건축분야

• 모든 민원서류는 법정처리 기일을 기다리지 않고 즉시 검토하여 미비 서류가 있을 시는 구술 또는 서면으로 보완 요구 하겠습니다.
• 복합민원 서류가 접수되면 즉시(3근무시간 이내) 관련부서 담당자에게 전달하여 '1회 방문으로' 신속히 처리되도록 하겠습니다.
• 민원서류 처리기간이 7일 이상 걸릴 경우에는 중간 통보제를 확행하여 처리상황을 알려드려 민원인의 궁금증을 해소하여 드리겠습니다.
• 민원인의 요구사항이 불가하거나 수용할 수 없을 경우 그 사유와 대안을 반드시 제시하여 민원인에게 상세히 설명하겠습니다.
• 법령 등에 저촉되어 불허 등 불가민원에 대하여는 처분 전에 전화, 우편 등을 통하여 사전에 이해사항을 통보 후 처분토록 하겠습니다.
• 「건축허가 상담실」 상시 운영 및 건축물 등기촉탁 대행서비스로 주민중심 건축 행정서비스를 실현하겠습니다.
• 옥외 광고물관리에 철저를 기하고, 현수막 지정 게시대를 정비하여 품격있는 깨끗한 가로환경을 조성하겠습니다.
• 쾌적한 청사공간을 제공하여 공공행정 서비스 질을 높이는데 노력하겠습니다
• 민원서류 이행목표 처리기준

고객참여와 의견제시

※ 청원군홈페이지 : http://www.puru.net
※ 주소 : (360-706) 충북 청주시 상당구 상당로 69번길 38 청원군청 건축디자인과