민원행정분야

• 전자민원창구 '민원24'와 무인민원발급기 확대 운영으로 시간과 공간의 제한을 최소화하여 전자정부에 부응하는 민원행정을 추진하겠습니다.
• 1건의 민원처리를 위해 2회 이상 군청 방문을 하지 않도록 민원 1회 방문처리제를 성실히 이행하며, 적극적인 민원상담을 위하여 「열린민원상담실」을 운영하겠습니다.
• 창구 즉결 제증명 민원은 특별한 사유가 없는 한 접수 후 5분 이내에 발급하여 드리겠습니다.
• 민원처리결과를 쉽고 신속하게 문자서비스로 즉시 알려 전화문의, 재차 방문 등 민원불편을 해소하겠습니다.
• 주민의 편익과 쾌적한 환경제공을 위해 전용 컴퓨터, 프린터, 모사전송기, 전화기 등을 무료로 이용할 수 있는 공간을 만들고, 민원안내도우미를 배치하여 친절한 민원 안내를 해드리겠습니다.
• 민원사무처리기준표 및 민원사무편람을 인터넷에 게시하여 민원사무에 대한 주민의 이해를 돕고, 민원행정 및 제도개선계획을 수립․추진하여 주민편의 민원행정 실현을 위해 노력하겠습니다.
• 민원서류 이행목표 처리기준

고객참여와 의견제시

※ 청원군홈페이지 : http://www.puru.net
※ 주소 : (360-706) 충북 청주시 상당구 상당로 69번길 38 청원군청 민원과